Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando Lei effettua un acquisto su ITALAZA, nell’ambito del nostro processo di acquisto e di vendita, raccogliamo i dati personali che Lei ci fornirà, quali il Suo nome, il Suo indirizzo, il Suo indirizzo e-mail o ancora il Suo numero di telefono.

Quando Lei naviga su ITALAZA, riceviamo inoltre automaticamente l’indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del Suo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser nonché sul sistema operativo che Lei utilizza.

Nell’ambito del marketing via e-mail, con il Suo permesso, potremmo inviarLe e-mail riguardanti ITALAZA, relative a nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti, o ancora ai Suoi ordini non finalizzati.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il Suo consenso?

Quando Lei ci fornisce i Suoi dati personali per concludere una transazione, verificare la Sua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che Lei acconsenta alla raccolta dei Suoi dati.

Se Le chiediamo di fornirci i Suoi dati personali per un altro motivo, ad esempio a fini di marketing, Le chiederemo direttamente il Suo consenso esplicito, oppure Le daremo la possibilità di rifiutare.

Come può revocare il Suo consenso?

Se, dopo averci dato il Suo consenso, Lei cambiasse idea e non acconsentisse più a essere contattato da noi o alla raccolta dei Suoi dati, può comunicarcelo contattandoci all’indirizzo support@italaza.com. oppure con lettera raccomandata al 49 Rue des Micocouliers Provence-Alpes-Côte d'Azur France 84860 Caderousse

.

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i Suoi dati personali unicamente se la legge ci obbliga a farlo o se Lei viola le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.


ARTICOLO 4 – SHOPIFY

ITALAZA è ospitato da Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma di commercio online che ci permette di venderLe i servizi e i prodotti ITALAZA.

I Suoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione e nei database di Shopify. Nell’applicazione generale di Shopify, i Suoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.


Per il pagamento, se Lei effettua il Suo acquisto tramite un gateway di pagamento diretto,  Shopify archivierà i dati della Sua carta di credito. Tali dati sono cifrati conformemente allo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dati relativi alla Sua transazione di acquisto sono conservati per il tempo necessario a finalizzare il Suo ordine. Una volta finalizzato il Suo ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto sono eliminati. Non abbiamo quindi accesso diretto alle informazioni che Lei ha utilizzato per effettuare il Suo ordine. Tali informazioni transitano tramite Shopify e i responsabili dell’elaborazione dei pagamenti.

Infatti, tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS. Tale standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento, PCI-DSS in inglese per Payment Card Industry Data Security Standard, è stabilito dai cinque principali circuiti di carte (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card e JCB). Tali standard consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito durante i Suoi acquisti su ITALAZA e da parte dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, La preghiamo di consultare le Condizioni d’Uso di Shopify qui.


ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI


In generale, i servizi forniti da fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i Suoi dati soltanto nella misura necessaria per poter realizzare i servizi che ci forniscono, come il trattamento dei pagamenti.

Tuttavia, alcuni di questi fornitori, come i gateway di pagamento e gli altri responsabili dell’elaborazione delle transazioni di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le Sue transazioni di acquisto su ITALAZA.

Per quanto riguarda tali fornitori terzi, Le raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy per poter comprendere il modo in cui tratteranno i Suoi dati personali. Potrà trovare quella di Visa qui, quella di American Express qui, quella di MasterCard qui, quella di JCB qui o ancora quella di Stripe qui.

Non bisogna dimenticare che alcuni di questi fornitori terzi possono trovarsi o avere impianti situati in una giurisdizione diversa dalla Sua o dalla nostra. Pertanto, se Lei decide di proseguire una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i Suoi dati potrebbero essere disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o da quelle della giurisdizione in cui si trovano i suoi impianti, ad esempio.

A titolo di esempio, se Lei si trova in Canada e la Sua transazione è trattata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i dati che Le appartengono e che sono stati utilizzati per concludere la transazione potrebbero essere divulgati in virtù della legislazione degli Stati Uniti, come il Patriot Act.

Una volta che Lei lascia il sito di ITALAZA o che viene reindirizzato al sito web o all’applicazione di un terzo per il Suo pagamento, non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla Privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo di ITALAZA.


Link

Potrebbe essere indotto a lasciare ITALAZA cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non assumiamo alcuna responsabilità quanto alle pratiche di riservatezza adottate da tali altri siti e Le raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.


ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i Suoi dati personali, vengono adottate da noi precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurare che non siano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo improprio.

Nel caso in cui Lei ci fornisca i dati della Sua carta di credito, essi saranno cifrati mediante l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservati con una cifratura di tipo AES-256. Ciò significa che nessun essere umano avrà accesso al numero completo della carta. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100 %, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo standard supplementari generalmente riconosciuti dal settore.

FILE DI TRACCIAMENTO (COOKIE)

Di seguito trova un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui sotto affinché Lei abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, è un identificativo univoco di sessione che permette a Shopify di archiviare le informazioni relative alla Sua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, salva per 30 minuti i cookie dall’ultima visita. Oltre tale termine, nessun dato viene registrato. Questo cookie è utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore di ITALAZA per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, questo cookie scade a mezzanotte del giorno successivo in funzione della posizione del visitatore. Questo cookie calcola il numero di visite di un negozio per cliente unico.

cart, questo identificativo univoco persiste per 2 settimane e archivia le informazioni relative al Suo carrello.

_secure_session_id, è un identificativo univoco di sessione.

storefront_digest, è anch’esso un identificativo univoco. È indefinito se il negozio è protetto da password. È utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso o meno.


ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando ITALAZA, Lei dichiara di avere almeno l’età della maggiore età nel Suo paese, Stato o provincia di residenza, e di averci dato il Suo consenso a consentire a qualsiasi persona minorenne a Suo carico di utilizzare ITALAZA.


ARTICOLO 8 – MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto La preghiamo di consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dal momento della loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto della presente informativa, Le comunicheremo qui che è stata aggiornata, affinché Lei possa sapere quali dati raccogliamo, il modo in cui li utilizziamo e in quali circostanze li divulghiamo, se del caso.

Se ITALAZA è oggetto di un’acquisizione da parte di un’altra azienda o di una fusione con essa, i Suoi dati potranno essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderLe prodotti.

ARTICOLO 9 - SMS MARKETING

Inserendo il Suo numero di telefono alla cassa e avviando un acquisto, nonché iscrivendosi tramite la nostra lista di iscrizione al marketing, Lei accetta che possiamo inviarLe notifiche via SMS (per il Suo ordine, compresi i promemoria di carrello abbandonato) o ancora offerte di SMS marketing.

Il numero di messaggi di testo di marketing non supererà 30 al mese. Può annullare l’iscrizione a qualsiasi altro messaggio di testo rispondendo con la parola STOP. L'invio di messaggi di testo o l'utilizzo di automatismi richiede che Lei trasmetta i numeri di telefono o i nomi dei destinatari. Tali dati saranno archiviati e utilizzati per comunicare l'analisi e i risultati della campagna, compreso lo stato di consegna dei messaggi, lo stato di invio e, in alcuni casi, se l'acquisto ha dato luogo a una vendita a ITALAZA.

Se Lei decide di utilizzare il nostro accorciatore di link nei messaggi di testo, raccoglieremo tali informazioni per sapere se il link è stato cliccato o meno e le utilizzeremo per visualizzare i risultati nelle analisi. Per qualsiasi altro servizio di terzi che Lei possa decidere di utilizzare al di fuori dell'ambito di smsbump.com, il nostro operatore di messaggi di testo, il sistema che utilizziamo per inviare gli SMS (accorciatore di link di terzi, monitoraggio di GA, ecc.), Lei sarà rinviato alle loro politiche specifiche di terzi, che deve accettare.

Al momento dell'invio dei messaggi di testo, trasmetteremo i dati al nostro operatore di messaggi di testo per effettuare l’invio dei messaggi. Le informazioni sono condivise con il nostro operatore soltanto al momento dell'avvio di una campagna di marketing e di invio di messaggi. Se i destinatari non desiderano più ricevere messaggi, devono rispondere al messaggio con STOP o contattare l'indirizzo e-mail support@italaza.com affinché possiamo annullare correttamente la loro iscrizione.

DOMANDE E RECAPITI

Se desidera: accedere a, correggere, modificare o eliminare qualsiasi dato personale che abbiamo su di Lei, presentare un reclamo, o se desidera semplicemente avere maggiori informazioni, contatti il nostro responsabile delle norme sulla riservatezza all’indirizzo support@italaza.com o per posta con l'oggetto Re: Responsabile delle norme sulla riservatezza

49 Rue des Micocouliers Provence-Alpes-Côte d'Azur France 84860 Caderousse